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どんなときもWiFiの解約手続・端末返却期限を詳しく解説!【違約金に気を付けて】

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どんなときもWiFi契約に際して、個人的に一番嫌だなと思ったのが、解約縛りの期間が2年間あること

まあ2年くらいならまだマシなほうですが、万が一のために解約について詳しく知っておきたいですよね。

 

ということで、このページでは次のようなことを詳しく解説していきます。

 

  • どんなときもWi-Fiの解約縛りや違約金の絶対に知っておくべきルール
  • 違約金がかからない解約方法(申請手順・端末の返却手順)
  • 初期契約解除やいつでも解約サポートについて

 

ちょっと複雑そうに見えるかもしれませんが、実はめちゃくちゃ簡単なので安心してください。

ぜひ、契約前に一度確認してみてくださいね!

 

どんなときもWi-Fiの契約期間と解約金を分かりやすく把握しておこう

どんなときもWi-Fiの契約は最低でも2年間使用しないと、契約を解除する際に契約解除料金を支払う必要があります。

期間と違約金の関係は次のようになっています。

 

解約金
0~12カ月以内
(1年以内)
19,000円
(税込み20,520円)
13~24カ月以内
(2年以内)
14,000円
(税込み15,120円)
25カ月目0円
26カ月目以降
(3年目以降)
9,500円
(税込み10,260円)
50カ月目0円
51カ月目以降
(6年目以降)
9,500円
(税込み10,260円)

 

25カ月目の25日までに、解約申請をすることで解約金が無料になりますが、それ以外では違約金が取られてしまうので注意が必要です

1年目は特に解約金約2万円。これは結構高いですよね・・・。

なので、今後長い間ネットを使う予定が無い方はやめておいたほうがいかも知れません。

私の場合は、基本毎日動画を観たりゲームをするので、結構使い続ける予定です。

 

ちなみに、3年目は解約金が9,500円と比較的安めになっていますが、継続することはオススメしません。

理由は、3年目になると基本料金が700円くらい上がってしまうからです。

全ての方に25カ月目で解約することをおすすめしています。

 

縛りが短いプランとかは無い

他のWi-Fiだと、ちょっと性能が悪くなる代わりに縛り期間が短くなるプランなどがあったりもします。

その場合は、自分に合わせてプラン選択ができるので比べてみたいですよね。

 

が、どんなときもWi-Fiはプランは一つしかないため、縛り期間を緩めたりということはできません。

絶対に「無制限×2年プラン」しかできないんです。

シンプルなのはメリットですが、縛りを緩くできたらさらに良いサービスになりそうですよね。

 

解約はどのタイミング(日時)ですれば無料になるのかを把握しておこう

どんなときもWi-Fiは25カ月目に解約すれば違約金がかからないことが分かりましたが、次に気になるのは「25カ月目を間違わずに覚えていられるか?」ということですよね。

 

25カ月目の計算を間違えてしまって、結局解約金が取られてしまったとなっては、確認した意味がありませんから。

この手の計算はちょっとややこしくて苦手な方も多いはずです。

ということで、更新月(25カ月目)を割り出す方法を解説していきます。

 

まず最初に結論から言うと、これは自分で計算しなくても端末と一緒に送られてきた書類を見ればすぐに分かるようになっています

「あなたの解約月はここですよ~」というのが書いてあるので、それをなくさないように取っておけば大丈夫です。

 

とはいえ、「一応先に知っておきたい。」「書類をなくす自信がある」という方もいると思うので、計算方法を解説しておきます。

これらに当てはまらない方は飛ばしてくださいね!

 

どんなときもWi-Fiは、初月を0カ月目として計算します。

そこから25カ月後なので、2年後+1カ月後が解約月というイメージです。

契約した月更新月
(=解約月)
2019年7月2021年8月
2019年8月2021年9月
2019年9月2021年10月
2019年10月2021年11月
2019年11月2021年12月
2019年12月2022年1月
2020年1月2022年2月
2020年2月2022年3月
2020年3月2022年4月

この表の月が更新月になり、その月の25日までに解約申請を済ませれば解約金は一切かかりません。

 

その月のどのタイミングで解約申請してもOK(日割りではない)

どんなときもWi-Fiは、解約は日割りではありません。

 

更新月が7月だった場合は、7/1に解約しても、7/20に解約しても、その月の利用料3,480円(税抜き)は支払わなければいけないということですね。

その代わり、解約したとしても月末まではいつも通りWi-Fiを使うことができるので、いつ解約申請をしても損はしない仕組みになっています

 

なので、解約月になったらなるべく早く解約するようにしましょう。

ギリギリになると、申請に手間取ったりして期限が切れてしまうということが起こりかねないので。。

(申請方法はまた後で解説します。)

 

25日が締め切りだから注意!

さっきも解説しましたが、解約月の25日までに解約申請をしなければいけないので、注意が必要です。

21日以降になってしまった場合は、翌月の解約扱いになってしまいますからね・・・。

 

ちなみに、解約月の25日が休日(日曜)だった場合は、翌営業日(月曜日)が締め日になります。

とはいえ何度も言いますが、ギリギリになりすぎないように!

 

どんなときもWi-Fiの解約方法・手順を解説!【簡単3分】

この先は、解約方法を解説していきます。

解約方法や初期契約解除の方法をあらかじめ知っておきたいなと言う方はこの先も読んでみてください!

(サイトによっては解約方法を間違えているところもあるので、気を付けてください。)

 

通常の(更新月での)解約と、初期契約解除のやり方が少し違うので、分けて解説していきます。

どちらも簡単にできるので、安心してくださいね!

 

更新月・更新月以外での解約手順

まずは普通の更新月での解約手順です。

 

最初に簡単に説明すると、解除の申請書をweb上で記入→その後端末を返却と言う流れになります。

詳しく見ていきますね!

 

  • まずはお客様サポート(購入者用ページ)に入り、右上からお客様ページログインします。
  • 「お知らせ」のすぐ上の、「ご契約解除申請フォームはこちら」を押します。
  • 「8日以降の方」というボタンを押すと契約解除申請フォームが出てくるので、記入して送信すれば申請完了です。
  • 申請したら、あとは端末一式を揃えて、翌月の5日までに以下の住所まで送りましょう。
〒141-0022
東京都品川区東五反田1-2-33-7F グッドラックサポートセンター

 

端末一式は以下の4つが揃っていれば大丈夫です。

どんなときもWi-Fiの契約解除時に返却しなければいけない端末一式

 

これで解約完了です。

 

【注意】どんなときもWiFiは期限内に端末の返却が必須!

どんなときもWi-Fiは端末レンタルという形を取っています。

そのため契約時の料金はかかりませんが、解約したタイミングで返却しなければいけません。

 

その際、この3つのどれかに当てはまる場合は、違約金が発生します。

  • 返却しなかった場合
  • 返却期限を過ぎた場合
  • 端末が故障していた場合

その額なんと18,000円(税込み19,440円)。

 

これまた結構な額なので、必ず期限内に返却するようにしましょう。

 

どんなときもWi-Fiの端末返却期限

端末返却期限は「解約月の翌月の5日まで」となっています。

解約申請からは2週間ほど余裕を持たせてくれているので、この点はありがたいですよね。

 

申請と返却の期限を分かりやすく表にするとこんな感じですね。

 

解約~端末返却まで
(2019年の7月に契約した場合)
2021年の8月解約月(更新月)
8月25日解約申請の締め切り
9月5日端末返却の締め切り

 

端末は5日までに到着するようにしなければいけないので、余裕をもって送るようにしましょう。

ちなみに、送り先住所はこちらです。

〒141-0022
東京都品川区東五反田1-2-33-7F グッドラックサポートセンター

 

解約時(端末返却時)の送料や手数料

どんなときもWi-Fiは、解約時の送料は残念ながら、客側(私たち)が負担しなければいけません。

これはデメリットですが、まあ端末代を購入しなくていい分もとが安上がりになっているので、仕方ないですね。

 

ちなみに、送料以外の手数料はかかりません。

 

どんなときもWi-Fiは8日以内ならクーリングオフ(初期契約解除)ができる!

どんなときもWi-Fiは、契約から8日以内であれば初期契約解除という制度を利用することができます。

これは、解約金0円で契約を解除できるという仕組みで、クーリングオフとほぼ同じ制度です。

(クーリングオフとは法律上少し違いがあるので、初期契約解除と呼ばれています。)

 

やっぱりWi-Fiを契約するときは、

  • 「本当にこのサービスが自分の活動エリアでも圏外にならず使えるのか?」
  • 「電波が入らなかったらどうしよう・・・。」

という不安がありますよね。

そういったときの救済措置として、8日以内であれば解除できるというものです。

 

めちゃくちゃありがたい制度ですが、これにはちょっと注意点や条件があるので、もろもろ解説していきます。

 

初期契約解除の条件

初期契約解除の条件は、

  • Wi-Fiを受け取った日から8日以内に申請書を発送しなければいけない
  • 申請書と一緒に、端末一式(送られてきたのと同じ状態)が揃っていなければいけない

となります。

そこまで時間的に余裕あるわけではないので、あらかじめ使ってみたい場所をリストアップしておいて、届いたらなるべくすぐに使ってみましょう。

私の場合は、

  • 自宅
  • 通勤電車
  • 喫茶店

で問題なく使うことができたので、解除はせずに愛用しています。

 

ちなみに、返却先は通常の解約と同じ住所です。

〒141-0022
東京都品川区東五反田1-2-33-7F グッドラックサポートセンター

 

初期契約解除は、事務手数料と送料がかかることに注意

初期契約解除は、解約金0円・初月の料金0円で解約することができる制度ですが、2つだけ費用が掛かってきます。

それは、事務手数料と送料です。

事務手数料というのは、Wi-Fiを契約したときに必ずかかる3,000円ですね。

あれは初期契約解除をしても返ってこないので、3,000円+αはかかってしまうことは注意しておきましょう。

 

まあ、これが完全無料だったらイタズラや悪事をはたらく人が出てくるので、しょうがないですね(゜レ゜)

 

どんなときもWi-Fiの解約に関する注意点まとめ!

さて、ここまで結構詳しく見てきましたが、いろいろな数字が出てきて難しいですよね。

話がごちゃごちゃになってきたところで、ここまでに見てきた注意点や期限・などをまとめていきます。

 

解約の注意点まとめ
更新月の解約申請期限25カ月目の25日まで
端末返却期限26カ月目の5日までに指定先の住所に到着
初期契約解除
(クーリングオフ)
申請期限商品到着から8日以内に書類を発送
端末返却期限↑申請と同時
返却物端末・充電器・取扱説明書・箱
送り先住所〒141-0022「東京都品川区東五反田1-2-33-7F
グッドラックサポートセンター」

 

返却物はこれらの4つです。

どんなときもWi-Fiの契約解除時に返却しなければいけない端末一式

※初期契約解除の時は、↑の4つに加えて申請書が必要になります。

 

以上のように、解約申請の期限と、端末返却の期限があるので、気を付けてくださいね。

これらを守ったうえで、端末一式を返却すれば解約金は無料に抑えることができます。

 

初期契約解除での解約手順

次に、初期契約解除申請の手順を解説していきます。

ちょっとやり方が違いますが、流れは同じで「解約申請→端末返却」というものです。

一つ一つ見ていけば簡単なので、こちらも安心してくださいね。

 

〒141-0022
東京都品川区東五反田1-2-33-7F グッドラックサポートセンター

※通常解約のときと同じ住所です。

注意点

配達伝票の品名に必ず「初期契約解除」と記載してください。

 

また、返却すべきものは通常の解約と同じ4つ+申請書です。

どんなときもWi-Fiの初期契約解除時に返却しなければいけない端末一式(申請書込み)

 

これで初期契約解除は完了です。

こうしてみると、結構簡単ですよね。

2~4ステップで完了するので、解約方法に関してはそこまで心配する必要はないんじゃないかなと思いますよ!

 

どんなときもWi-Fiはいつでも解約サポートという最強のサービスがある

どんなときもWi-Fiは、いつでも解約サポートというすごいサービスを用意しています。

これはどんなサービスかというと、契約した後にやっぱり他の回線(他のWi-Fi)を使いたいなとなったときに、違約金0円で乗り換えをさせてくれるサービスです。

 

例えば、

  • どんなときもWi-Fiは思った以上に速度が遅くて使いづらい・・・。
  • 契約した後に、あまり外で使わなくなったからやっぱり光回線に乗り換えたい・・・。

というようなときですね。

このような場合は、グッドラック(運営会社)側が用意した他の回線に無料で乗り換えることができるというサービスです。

これ結構すごいですよね。

あまり話題にはありませんが、これはちゃんと公式サイトに書かれているサービスですよ!

公式サイト:いつでも解約サポート

 

このような万が一のときの対策を用意してくれているので、初期契約解除の前に一度問い合わせてみるのがいいかなと思います。

問合せ方法は簡単で、契約時に送られてきたこちらの書類↡に書かれている電話番号に電話するだけです。

画像準備中

どうしてもどんなときもWi-Fiのサービスが使いづらいと思ったら、ぜひ検討してみてください。

 

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